Для приема заявок работает специальный колл-центр
Социальные помощники выполнили 437 тысяч заявок от жителей Москвы, которые были сделаны через специальный колл-центр. Об этом информирует заместитель мэра Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова.
— Два месяца назад мы попросили оставаться дома наших пенсионеров и тех людей, которые имеют хронические заболевания, — уточнила Ракова.
— Конечно, вводя ограничения, мы не могли не предложить помощь на этот непростой период времени.
Специальный сервис был создан в Москве по поручению мэра. Пенсионеры и люди с хроническими заболеваниями могли обратиться с просьбами о социальных услугах, таких как совершить покупки в магазине, аптеке, выгулять питомца. Всего колл-центр обратились более одного миллиона раз.